В этом уведомлении описано, что происходит с информацией, когда вы пользуетесь сайтом Maafolhey, запрашиваете предварительный расчёт стоимости проживания или переходите по ссылке, чтобы связаться с нами.
На сайте нет мгновенного бронирования и онлайн-оплаты. Наличие свободных дат и окончательную стоимость мы подтверждаем отдельно, после запроса.
Кто мы
Maafolhey Han'dhaan управляет Abdul Nasir Ali, зарегистрированный на Мальдивах индивидуальный предприниматель.
Maafolhey Han'dhaan
Muithoshi Goalhi, Ukulhas 09030, North Ari Atoll, Maldives
info@maafolheymaldives.com
+960 725 3345
Какие данные нужны для расчёта стоимости
Калькулятор «Проверить даты» рассчитывает предварительную стоимость по тем данным, которые вы вводите. В зависимости от выбранных вариантов это может быть:
- даты заезда и выезда;
- количество взрослых, детей и младенцев;
- выбранный вами вариант трансфера на регулярном скоростном катере; и
- предложение по размещению, которое действует для указанной вами продолжительности проживания.
Расчёт выполняется в вашем браузере. Эти поля калькулятора сайт нам не передаёт, пока вы сами не решите отправить их через WhatsApp.
Данные, отправленные через WhatsApp или по электронной почте
Когда вы выбираете действие через WhatsApp, сайт открывает WhatsApp с уже готовым сообщением, в котором перечислены показанные вам детали проживания. Вы можете прочитать и отредактировать это сообщение перед отправкой.
После того как вы отправили сообщение в WhatsApp или письмо по электронной почте, информация проходит через соответствующий сервис и поступает к нам. Всё, что вы добавляете в ходе переписки, тоже относится к этому запросу.
Запрос может содержать ваше имя, контактные данные, даты поездки, число гостей, возраст детей и сведения о рейсе, если вы решите их прислать. Мы используем сведения, которые вы сообщаете в переписке, и не получаем эти данные из других источников.
У WhatsApp и вашего почтового провайдера собственные правила конфиденциальности. Если хотите понять, как они обращаются с вашей учётной записью и вашими сообщениями, ознакомьтесь с этими правилами.
Контакт: info@maafolheymaldives.com
Данные, необходимые для подтверждённого проживания
Мы можем запросить данные, которые нужны, чтобы принять вашу компанию, согласовать приезд и выполнить требования к регистрации гостей, действующие для мест размещения на Мальдивах. Сюда могут входить данные документа, удостоверяющего личность, и сведения о поездке: их предоставляют при заселении или до него.
Пожалуйста, не отправляйте документы, удостоверяющие личность, по неподтверждённому каналу. Мы объясним, что именно нужно и как это передать.
Зачем используются данные
- Чтобы ответить на запрос и подготовить или подтвердить стоимость.
- Чтобы зафиксировать бронирование и вести его.
- Чтобы согласовать трансферы на регулярном скоростном катере и любые занятия, которые вы просите организовать.
- Чтобы обеспечить само проживание и выполнить требования закона, действующие для мест размещения на Мальдивах.
- Чтобы понять, какая рекламная кампания привела посетителя к запросу; для этого используется ограниченный набор данных сессии браузера, описанный ниже.
Мы не используем данные из запросов в маркетинговых целях, если вы сами об этом не попросили или не дали согласие. Мы не продаём и не сдаём в аренду данные гостей.
Кто ещё может получить данные
Мы передаём данные только там, где это нужно для того, о чём вы попросили, или где этого требует закон. Это может быть:
- оператор регулярного скоростного катера, чтобы согласовать места и саму поездку;
- дайвинг-центр, ресторан или организатор экскурсий, когда вы просите нас организовать такую услугу;
- платёжные или банковские сервисы, через которые проходит операция; и
- мальдивские государственные органы, когда данные должны быть предоставлены по закону.
Каждый из них должен получать только те данные, которые нужны именно для этой цели.
Платёжные данные
Сайт не собирает и не хранит данные платёжных карт и не принимает оплату через онлайн-оформление заказа.
Обычное проживание оплачивается при заселении. Депозит за 60 ночей оплачивается банковским переводом или, если такой вариант предлагается, по ссылке для оплаты картой. Связанные с оплатой записи могут храниться, если они нужны для бухгалтерии и ведения броней.
Данные о кампании, сохраняемые на время сессии браузера
Если вы пришли по ссылке рекламной кампании, сайт может сохранить стандартные метки кампании из этой ссылки, пока открыта вкладка браузера. Так контекст кампании остаётся привязанным, когда вы переходите со страницы предложения к шагу с запросом.
Эти данные хранятся только в рамках сессии вкладки браузера. Ни файлы cookie, ни постоянное хранилище браузера при этом не используются, и текст отправленных вами сообщений не сохраняется.
Аналитика сайта и реклама
Мы используем Google Analytics и Microsoft Clarity, чтобы понимать, как посетители пользуются этим сайтом. Для этого такие сервисы могут использовать файлы cookie или похожие технологии на вашем устройстве.
Оба сервиса необязательны. Ни один из них не загружается, пока вы не разрешите аналитику, поэтому до вашего решения ничего не измеряется. Если вы откажетесь, сайт, калькулятор проживания и обращения через WhatsApp будут работать точно так же, как и обычно.
Вы можете изменить или отозвать эти решения в любое время в настройках конфиденциальности внизу любой страницы.
Мы можем размещать рекламу в Facebook и Instagram. На этом сайте установлен пиксель Meta, который показывает нам результаты этой рекламы. Это решение, отдельное от аналитики, и он не загружается без вашего согласия на измерение рекламы. Если вы откажетесь, сайт работает точно так же, как и в ином случае.
Мы также используем Google Search Console и Bing Webmaster Tools: они помогают понять, как сайт выглядит в результатах поиска. Отдельных посетителей эти сервисы не отслеживают.
Если аналитический или рекламный инструмент будет добавлен или убран, мы обновим это уведомление.
Карты, отзывы и ссылки на соцсети
На сайте есть ссылки на сервисы, среди которых Google Maps, Booking.com, отзывы Google, Instagram и Facebook. Когда вы переходите по такой ссылке, запрос получает соответствующий сервис, и действуют уже его правила конфиденциальности.
Мы не контролируем, как эти сервисы обращаются с информацией после того, как вы ушли с нашего сайта.
Сколько хранятся данные
Запрос, который не превратился в бронирование, хранится, пока идёт переписка, и удаляется, когда в нём больше нет необходимости.
Записи о бронированиях и платежах хранятся в течение бухгалтерских и установленных законом сроков, которые к нам применяются, а затем удаляются, когда перестают быть нужны.
К переписке в WhatsApp продолжают применяться настройки хранения и условия учётной записи и сервиса WhatsApp.
Вопросы о ваших данных
Чтобы задать вопрос о конфиденциальности или об уже отправленных нам данных, напишите на info@maafolheymaldives.com.
Вы можете попросить нас рассказать, какие данные о вас у нас есть, исправить неверные данные, удалить те, что больше не нужны, или перестать писать вам с маркетинговыми сообщениями.
Запрос может быть выполнен не полностью, если данные необходимо хранить для бронирования, для бухгалтерии или в силу другого требования закона.
Пожалуйста, укажите достаточно подробностей, чтобы мы могли найти ваш запрос, но не отправляйте копии паспорта, данные платёжных карт и другие конфиденциальные документы, пока мы не подтвердим подходящий для этого способ.