FAQ
Otázky k pobytu v Maafolhey.
Týkají se domu, cen, platby, příjezdu a delších pobytů. Pokud vaše otázka závisí na konkrétních termínech, věku hostů nebo na něčem, co tu není uvedeno, napište nám ji spolu s poptávkou a my vám odpověď potvrdíme.
Dům
Pronajímá se Maafolhey jako celý dům?
Ano. Jedna rezervující skupina má k dispozici celý dům. Neprodává se po jednotlivých pokojích a během vašeho pobytu s vámi ubytování nesdílí žádná jiná rezervace hostů.
Kolik má ložnic?
Dvě a obě jsou součástí každé rezervace.
Jaké je uspořádání lůžek?
První ložnice má manželskou postel. Standardně pro 2 osoby. Klimatizovaná, s vlastní koupelnou. Druhá ložnice má postel queen size a jednolůžko. Standardně pro 3 osoby. Klimatizovaná, s vlastní koupelnou. Obě ložnice jsou klimatizované a mají vlastní koupelnu. Pro šestého hosta je k dispozici pohovka v obývacím pokoji (1 dospělý) nebo matrace navíc na vyžádání.
Kolik je v domě koupelen?
2, tedy jedna vlastní koupelna ke každé ložnici, každá se sprchou s teplou i studenou vodou a se sprchovým závěsem. Toaletní papír, sprchový gel, šampon, osušky a plážové osušky. K dispozici je také ložní prádlo.
Kolik hostů se v domě může ubytovat?
Až 6. Před rezervací si s námi potvrďte rozdělení lůžek pro dospělé, děti a kojence: samotný limit počtu hostů ještě neznamená, že každé rozdělení pokojů bude vaší skupině vyhovovat.
Je k dispozici dětská postýlka?
Ano, na vyžádání. Dejte nám vědět už při rezervaci, abychom vám ji mohli pro vaše termíny potvrdit.
Je v ceně snídaně?
Ne. Snídaně ani stravovací balíčky nejsou v ceně.
Můžeme si vařit?
Soukromá kuchyně s varnou deskou, troubou a lednicí s mrazákem, tedy vybavení moderně zařízeného domu.
Je v domě pračka?
Ano, v domě je automatická pračka.
Jak probíhá úklid?
Úklid zajišťujeme po celou dobu pobytu. Běžný úklid probíhá každé tři dny. Úklid a výměnu prádla lze zajistit i na vyžádání.
Je k dispozici Wi-Fi?
Ano. Standardní balíček je zhruba 5 Mbps pro stahování a 2 Mbps pro odesílání, což pohodlně stačí na prohlížení, zprávy, e-maily, dokumenty, sdílení obrazovky i hlasové hovory. Hosté, kteří potřebují víc kvůli práci, si mohou říct: připojení se bez příplatku zvýší přibližně na 50 Mbps pro stahování a 20 Mbps pro odesílání.
Jsou povolena domácí zvířata?
Domácí zvířata nejsou součástí standardního pobytu.
Je k domu venkovní prostor?
Z obývacího pokoje se vychází na malý dvorek se stolem, židlemi a slunečníkem.
V kolik hodin je check-in a check-out?
Check-in je od 14:00 a check-out do 12:00 v poledne. Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd je podle dostupnosti možný, ale zaručený je pouze tehdy, když jej samostatně potvrdíme.
Je povoleno kouření?
Uvnitř domu se kouřit nesmí. Kouření je povoleno pouze ve vyhrazeném venkovním prostoru terasy/dvorku.
Ceny, nabídky a platba
Jsou ceny za pokoj, nebo za celý dům?
Za celý soukromý prázdninový dům, ne za pokoj ani za hosta, a to pro rezervaci v rámci maximální obsazenosti.
Co je zahrnuto v ceně za noc?
Celý dům, 10% servisní poplatek a 17% TGST. Green Tax, pravidelné transfery rychlým člunem, stravování a aktivity se hradí zvlášť.
Kolik činí Green Tax?
6 USD za zdanitelného hosta a noc. Děti, kterým v den check-inu ještě nejsou dva roky, jsou od poplatku osvobozeny. Na dítě, kterému už v den check-inu dva roky jsou, se toto osvobození nevztahuje.
Jaké jsou nabídky při přímé rezervaci?
Zůstaňte 7 nocí a zaplatíte 6; zůstaňte 10 nocí a zaplatíte 8; zůstaňte 14 nocí a zaplatíte 11; zůstaňte 21 nocí a zaplatíte 17. Každá nabídka platí pro přesně uvedenou délku a žádná se nekombinuje se samostatným 60nočním pobytem.
Co když moje termíny zasahují do dvou cenových sezon?
Pobyt se počítá noc po noci sazbou, která platí pro každé jednotlivé datum. Pokud se uplatní nabídka, noci zdarma se přiřadí k levnějším nocím, které na ni mají nárok.
Vyžadují standardní pobyty platbu předem?
Ne. Rezervujete bez platby předem a platíte při příjezdu. Hotovost v USD nebo EUR přijímáme, hotovost v MVR nikoli. Poplatek 3,5 % se účtuje pouze u plateb kartou na terminálu v domě, nikoli u bankovního převodu ani u platby kartou přes platební odkaz. Pokud platíte v EUR, potvrdíme vám platný přepočet; pevný kurz EUR se předem nezveřejňuje.
Jaké jsou storno podmínky standardního pobytu?
Pouze standardní pobyty. Zrušení 45 a více dní před příjezdem: bez poplatku za ubytování. 44 až 15 dní před příjezdem: 25 % potvrzené ceny ubytování. 14 až 8 dní před příjezdem: 50 %. 7 a méně dní před příjezdem: 100 %. Nedostavení se účtuje ve výši 100 %. Protože standardní pobyty nevyžadují platbu předem, může být při vzniku storno poplatku vystavena faktura. Přečtěte si úplné storno podmínky
Transfery a příjezd
Jak se hosté dostanou na Ukulhas?
Pravidelným rychlým člunem mezi mezinárodním letištěm Velana a ostrovem Ukulhas. Na letišti vám pomůže kolega z Maafolhey, další vás přivítá v přístavu na Ukulhasu, pomůže vám se zavazadly a doprovodí vás k domu.
Jak dlouho trvá cesta rychlým člunem?
U pravidelného rychlého člunu mezi mezinárodním letištěm Velana a Ukulhasem počítejte přibližně s 90 minutami. Některé spoje mohou trvat déle podle mezizastávek, počasí a stavu moře.
Kolik stojí rychlý člun?
Jednosměrná jízda: 50 USD za dospělého od 11 let, 25 USD za dítě od 3 do 10 let, zdarma pro kojence od 0 do 2 let. Zpáteční jízda: 100 USD za dospělého, 50 USD za dítě, kojenci zdarma.
Jsou časy transferů zveřejněné na webu?
Ne. Časy odjezdů i četnost spojů se mění. Spoj platný pro váš den cesty vám potvrdíme.
Dlouhé pobyty a dvouměsíční nabídka
Můžeme zůstat několik týdnů?
Ano, podle dostupnosti a podle aktuálního povolení imigračního úřadu. Soukromá kuchyně, obytný prostor, pračka i úklid delším pobytům vyhovují a nabídky na přesně 7, 10, 14 a 21 nocí platí pro tyto uvedené délky.
Co je dvouměsíční nabídka?
Zůstanete 60 nocí a zaplatíte 50. Při referenční ceně USD 150 by běžná hodnota byla USD 9 000. Deset nocí v hodnotě USD 1 500 je zdarma, takže ubytování v celém domě vyjde na USD 7 500. Green Tax a transfery se účtují zvlášť. Prohlédněte si celý 60noční pobyt
Jak se 60noční pobyt platí?
Do 7 dnů od potvrzení rezervace je splatná nevratná záloha 15 %, tedy USD 1 125. Zálohu uhradíte bankovním převodem podle pokynů, které pošleme po potvrzení. Zbývajících USD 6 375 se platí při příjezdu, případně dříve, pokud vám to vyhovuje.
Co se stane, když je 60noční pobyt zrušen před check-inem?
Záloha 15 % u 60nočního produktu je nevratná a nad její rámec se před příjezdem neúčtuje žádný další storno poplatek za ubytování.
Může Maafolhey zaručit prodloužení víza?
Ne. S procesem prodloužení turistického víza vám můžeme pomoci, pokud je potřeba. Požadavky, nárok i schválení určuje Maldives Immigration. Přečtěte si průvodce plánováním na 30 až 90 dní
OVĚŘENÍ TERMÍNŮ
Potvrzuje online odhad dostupnost?
Ne. Kalkulačka použije na zadané údaje aktuální ceny ubytování, případnou nabídku, Green Tax a vámi zvolený transfer. Dostupnost a konečnou cenu s vámi potvrdíme na WhatsAppu.
Ověřit termíny a odhadovanou cenu