FAQ
Vos questions sur un séjour à Maafolhey.
Vous trouverez ici la maison, les prix, le paiement, l’arrivée et les séjours plus longs. Si votre question dépend de vos dates, de l’âge de vos voyageurs ou d’un point qui n’est pas publié ici, posez-la avec votre demande et nous vous le confirmerons.
La maison
Maafolhey se loue-t-elle en entier ?
Oui. Un seul groupe réservé dispose de toute la maison. Elle n’est pas vendue chambre par chambre, et aucune autre réservation de voyageurs ne partage l’hébergement pendant votre séjour.
Combien de chambres compte-t-elle ?
Deux, et les deux sont comprises dans chaque réservation.
Quelle est la répartition des couchages ?
La première chambre dispose d’un lit double. Prévue pour 2 personnes. Climatisée, avec salle de bains privative. La deuxième chambre dispose d’un lit queen size et d’un lit simple. Prévue pour 3 personnes. Climatisée, avec salle de bains privative. Les deux chambres sont climatisées et disposent de leur propre salle de bains. Pour une sixième personne : le canapé du salon (1 adulte) ou un matelas supplémentaire sur demande.
Combien y a-t-il de salles de bains ?
2 : une salle de bains privative par chambre, chacune équipée d’une douche avec eau chaude et froide et d’un rideau de douche. Du papier toilette, du gel douche, du shampooing, des serviettes de bain et des serviettes de plage. Le linge de lit est également fourni.
Combien de personnes peuvent séjourner ?
Jusqu’à 6. Confirmez la répartition des couchages pour vos adultes, vos enfants et vos bébés avant de réserver : un nombre maximum de personnes ne prouve pas à lui seul que l’attribution des chambres conviendra à votre groupe.
Un lit bébé est-il disponible ?
Oui, sur demande. Signalez-le au moment de réserver pour que nous puissions le confirmer pour vos dates.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Non. Le petit-déjeuner et les formules repas ne sont pas inclus.
Peut-on cuisiner ?
Une cuisine privée avec une cuisinière, un four et un réfrigérateur avec congélateur, soit l’équipement d’une maison meublée moderne.
Y a-t-il un lave-linge ?
Oui, un lave-linge automatique dans la maison.
Comment fonctionne le ménage ?
Le ménage est assuré pendant toute la durée du séjour. Le ménage courant a lieu tous les trois jours. Un nettoyage et un changement de linge sont également possibles sur demande.
Le Wi-Fi est-il disponible ?
Oui. Le forfait standard est d’environ 5 Mbps en réception et 2 Mbps en envoi, confortable pour la navigation, la messagerie, les e-mails, les documents, le partage d’écran et les appels audio. Les hôtes qui ont besoin de plus pour travailler peuvent le demander : la connexion passe à environ 50 Mbps en réception et 20 Mbps en envoi, sans supplément.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Les animaux ne font pas partie d’un séjour standard.
Y a-t-il un espace extérieur ?
Une petite cour avec une table, des chaises et un parasol donne sur le salon.
À quelle heure se font l’arrivée et le départ ?
L’arrivée se fait à partir de 14h00 et le départ au plus tard à 12h00, midi. Une arrivée plus tôt ou un départ plus tard peuvent être possibles selon les disponibilités, mais ne sont pas garantis sans confirmation distincte.
Peut-on fumer ?
Il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison. Fumer n’est autorisé que dans l’espace extérieur prévu à cet effet, la terrasse ou la cour.
Prix, offres et paiement
Les tarifs s’entendent-ils par chambre ou pour la maison entière ?
Pour la maison de vacances privée entière, ni par chambre ni par personne, pour une réservation dans la limite du nombre maximum de personnes.
Que comprend le tarif par nuit ?
La maison entière, 10 % de frais de service et 17 % de TGST. La Green Tax, les transferts en vedette rapide régulière, les repas et les activités sont facturés à part.
Combien coûte la Green Tax ?
USD 6 par voyageur soumis à la taxe et par nuit. Les enfants de moins de deux ans à l’arrivée en sont exonérés. Un enfant qui a déjà eu deux ans à l’arrivée n’entre pas dans cette exonération.
Quelles sont les offres en réservation directe ?
Séjournez 7 nuits et payez-en 6 ; 10 nuits et payez-en 8 ; 14 nuits et payez-en 11 ; 21 nuits et payez-en 17. Chaque offre s’applique à la durée exacte indiquée et aucune ne se cumule avec le séjour distinct de 60 nuits.
Que se passe-t-il si mes dates chevauchent deux périodes tarifaires ?
Le séjour est calculé nuit par nuit, au tarif applicable à chaque date. Lorsqu’une offre s’applique, les nuits offertes sont attribuées aux nuits éligibles les moins chères.
Les séjours standard demandent-ils un prépaiement ?
Non. Vous réservez sans prépaiement et réglez à l’arrivée. Les espèces en USD ou en EUR sont acceptées ; les espèces en MVR ne le sont pas. Des frais de traitement de 3,5 % s’appliquent uniquement aux paiements par carte effectués sur le terminal présent dans la maison, et non à un virement bancaire ni à un paiement par carte via un lien de paiement. Si vous payez en EUR, nous confirmons la conversion applicable ; aucun taux de change EUR fixe n’est publié à l’avance.
Quelle est la politique d’annulation pour un séjour standard ?
Séjours standard uniquement. Annulation 45 jours ou plus avant l’arrivée : aucun frais d’hébergement. De 44 à 15 jours avant l’arrivée : 25 % du total d’hébergement confirmé. De 14 à 8 jours avant l’arrivée : 50 %. 7 jours ou moins avant l’arrivée : 100 %. Une non-présentation est facturée à 100 %. Les séjours standard ne comportant pas de prépaiement, une facture peut être émise lorsqu’un frais d’annulation devient exigible. Lisez les conditions d’annulation complètes
Transferts et arrivée
Comment les voyageurs rejoignent-ils Ukulhas ?
En vedette rapide régulière entre l’aéroport international de Velana et Ukulhas. Un collègue de Maafolhey vous aide à l’aéroport, et un autre vous accueille au port d’Ukulhas, vous aide avec vos bagages et vous accompagne à pied jusqu’à la maison.
Combien de temps dure la traversée en vedette rapide ?
Comptez environ 90 minutes de vedette rapide régulière entre l’aéroport international de Velana et Ukulhas. Certaines liaisons peuvent durer plus longtemps selon les escales intermédiaires, la météo et l’état de la mer.
Combien coûte la vedette rapide ?
Aller simple : USD 50 pour un adulte à partir de 11 ans, USD 25 pour un enfant de 3 à 10 ans, gratuit pour un bébé de 0 à 2 ans. Aller-retour : USD 100 par adulte, USD 50 par enfant, gratuit pour les bébés.
Les horaires des transferts sont-ils publiés sur le site ?
Non. Les heures de départ et la fréquence changent. Nous confirmons la liaison applicable à votre date de voyage.
Longs séjours et offre de deux mois
Peut-on rester plusieurs semaines ?
Oui, sous réserve de disponibilité et de l’autorisation d’immigration en vigueur. La cuisine privée, l’espace de vie, le lave-linge et le ménage se prêtent tous aux séjours plus longs, et les offres exactes de 7, 10, 14 et 21 nuits s’appliquent à ces durées précises.
En quoi consiste l’offre de deux mois ?
Vous restez 60 nuits et vous en payez 50. Au tarif de référence de USD 150, la valeur habituelle serait de USD 9 000. Dix nuits d’une valeur de USD 1 500 sont offertes, ce qui porte le total de l’hébergement pour la maison entière à USD 7 500. La Green Tax et les transferts sont facturés à part. Découvrez le séjour complet de 60 nuits
Comment se paie le séjour de 60 nuits ?
Un acompte non remboursable de 15 %, soit USD 1 125, est demandé dans les 7 jours suivant la confirmation de la réservation. Il se règle par virement bancaire selon les instructions que nous transmettons après confirmation. Le solde de USD 6 375 est payable à l’arrivée, ou plus tôt si vous le souhaitez.
Que se passe-t-il si un séjour de 60 nuits est annulé avant l’arrivée ?
L’acompte de 15 % du séjour de 60 nuits n’est pas remboursable et, au-delà, aucun autre frais d’annulation d’hébergement ne s’applique avant l’arrivée.
Maafolhey peut-il garantir une prolongation de visa ?
Non. Nous pouvons vous aider dans la procédure de prolongation du visa visiteur lorsqu’elle est nécessaire. Les conditions, l’éligibilité et l’approbation relèvent de Maldives Immigration. Lisez le guide de préparation de 30 à 90 jours
VÉRIFICATION DES DATES
L’estimation en ligne confirme-t-elle la disponibilité ?
Non. L’estimateur applique les tarifs d’hébergement en vigueur, l’offre éventuelle, la Green Tax et le transfert que vous avez sélectionné aux informations que vous saisissez. Nous confirmons avec vous la disponibilité et le prix final sur WhatsApp.
Vérifier les dates et le prix estimé